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送ったメールが読まれない問題を解決する方法 会員に送ったメールを全員に必ず読んでもらい、トラブルを解決しました。 ここでは仮にAさんとしておきましょう。 Aさんは地方都市の医師会の会員ですが、医師会の事務局をされています。 Aさんは会員にイベントの案内や通知にメールを使っていました。 例えば会合の案内をメールで送り、出欠の返事をメールで返してもらっていました。でも、全員から返信メールが常に来る訳ではありません。返事が無い会員には電話で確認していましたが、相手がつかまらず、時間切れになってしまうことが何度もありました。 送ったメールが読まれないまま消された為に、「そんな連絡、聞いていないぞ！」の様な文句を言われ、トラブルが起こってしまうと、事務局としての責任を問われることも良くありました。 本当はメールを読まなかった相手が悪かったのですが。そこで、AさんはWindowsのメール開封確認機能を使いました。しかしこれはメール開封時に余計な操作を要求したので悪評でした。 Aさんは、会員に送ったメールが相手のメールボックスに入ったかどうか、開封したかどうか、メールの本文を読んだかどうか、添付資料を読んだかどうか、をリアルタイムで確認できるサービスを求めていました。 そうすれば、メールを読んでいない相手にメールを読む様に注意できます。「そんな連絡、聞いていないぞ！」と文句を言われることも無くなります。しかも、このサービスはサーバーなどの設備投資が要らず、費用も安く、誰でも簡単に使えなければなりませんでした。 Aさんはインターネットで調べた結果、ReadNotify社のサービスを発見しました。 無料でサービスを試した後、会員宛の連絡にこのサービスを使ってみました。 すると、メールの受信者が、何時、どこで、どの様にメールを開き、添付ファイルを読んだか、何回読んだか、などなどを即座に知ることができました。メールを読んでいない相手には“未読”の表示がありました。 Aさんは、この様な相手には再度メールを送るか、電話をかけて留守電でメールを読むように勧めたりした結果、これまでの悩みがきれいに解消しました。 このサービスを使うのに医師会のパソコン以外は必要なく、費用もメール１件当たり１．５円しかかからないことも気に入りました。医師会はReadNotifyのサービスを利用し続け、今年で５年目になります。 Aさんの様に、メールは今や私達の生活や仕事に欠かせないものになっています。 しかし、メールを送ったあと、返事が無いのでメールを読んでくれたのだろうかと不安になって、電話で確認したり、メールを送り直すことは良くあります。 AさんはReadNotifyのサービスを使ってこの様な不安を解消することができました。なぜこの様な効果をあげることができたのか、ReadNotifyついて少しお話ししましょう。 クラウドサービスです ReadNotifyのサービスはwww.readnotify.comにアクセスして使うクラウドサービスです。メールを送ったレポートを見る端末（PCやスマートフォン）には特別なソフトウエアは必要ありません。。 誰でも簡単に使えます ReadNotifyのサービスはwww.readnotify.comにアクセスして自分が使っているメールアドレスを登録するだけで使えます。それ以外の条件は一切ありません。メールアドレスを持っている人なら誰でも使えます。使い方は、メールを送る時にReadNotifyを使う指定をするだけです。 主要なメーラー、Webメールで使えます ReadNotifyはOutlook, OutlookExpressの様な主要メーラーで使えます。GmailやYahooメールの様なWebメールでも使えます。誰に対してもこのサービスを利用してメールを送れます。 無料でお試しできます ２週間、無料でお試し頂けます。この期間内であれば何時でもサービス利用を中止できます。費用は一切かかりません。 いつでも利用を中止できます。未使用分の費用はお返しします 有料でサービスを利用中でも利用中止をご連絡ください。弊社規定により未使用のメール数分の料金をお返しします。 安い費用で使えます 基本サービスの年間料金は３,０００円です。これで２０００メールまで使えます。１メール当り１.５円です。一か月７００円のコースもお選び頂けます。 添付ファイルの閲覧履歴も分かります メールに添付したファイルも、メールと同様に閲覧履歴が分かります。 ReadNotifyは開封確認サービスのトップベンダーです ReadNotify社は２０００年の設立以来、競合他社を吸収したりして一貫して成長を続け、現在この方面ではトップサービスベンダーです。日本では２００３年以来サービスを提供し続けています。 ReadNotifyを試してみたいとお思いなら、先ずhttp://www.readnotify.com にアクセスしてください。 このページの右下に「新規ユーザ：無料トライアル」の項目があり、「あなたのメール」のところにご自分のメールアドレスを入力し、「サインアップ」をクリックしてください。 そうすると、ユーザプロファイル指定の画面が現れるので、そこに名前、パスワード、言語、タイムゾーンなどを入力し、「サインアップします」ボタンをクリックします。これで登録は一応完了です。ReadNotifyはあなたに登録のお知らせメールをお送りします。 ReadNotifyを使ってメールを送りたい時は、送信先メルアドの最後に”.readnotify.com”を付けます。後は通常通りにメールを送るだけです。誰でも簡単に使えます。（もっと簡単に使える方法もあります。） 送ったメールがどの様に読まれているかを知りたい時は、www.readnotify.comにログインし、「追跡メール」のメニューをクリックすると、そのメールが、相手のメールボックスに入ったか、開封したか、何日何時に開封したかを表で示します。開封日時の表示をクリックすると、そのメールを何時、どこで、何分何秒読んだか等々を地図付きで表示してくれます。 ＲｅａｄＮｏｔｉｆｙのサインアップと使い方については ここ をクリック。
ReadNotifyについてもう少し詳しくご説明しましょう。 ReadNotifyでメールに関連するトラブルを手軽に回避できます メールは本当に１００％安全、確実なのでしょうか？ 仕事や生活に必須になったメールは１００％安全確実が求められます。しかし、、、 ü
受信者がメールを本当に読んでくれたかどうか分りません。 メールが相手のINBOXに入っても、読まれないで消去されたり、スパムメール扱いされてしまうことがあります。 「メールで送ったはずだけど」、「えっ、そうだった？読んでないよ」という会話はよく経験しますね。 ü
送ったメールが誰か知らない人に転送されるかも知れません。 競争相手、敵に自分のメールが転送されてしまうかも知れません。 大事な個人情報やマル秘情報が入ったメールを競争相手に転送されてしまったらどうしますか？ ü
いつまでも記録として残ります。 大昔に送ったメールを持ち出されて責められることがあります。 「貴方は昔メールでこう言ったでしょ！」と言われても困ります。 ü
メールを「受取っていない」、「読んでいない」のトラブルがあります。 郵便には書留や内容証明郵便があるのに、インターネットはメールが確実に届くことを保証していません。そのために、契約書などの重要事項をメールで通知し、相手が実際それを読んでいても、意図して消去したり、「受取っていない」と言われると、それに反論することは困難です。ReadNotifyなら法廷でその開封事実を証明できます。 ü
一旦メールを送ったら取り消せません。 メールを送った後、相手がそれを見る前にそれを取消したいと思ってもその方法がありません。 メールを送ったあと、「しまった、あの表現はこう変えておくべきだった」と思ったことはありませんか？ ReadNotifyならそれができます。 などなど、、、 ＲｅａｄＮｏｔｉｆｙを使えば、この様な不安、問題は解決します。 ＲｅａｄＮｏｔｉｆｙは、 Ø 誰でも簡単に使えるＳａａＳです。誰でも登録するだけで直ぐ使えます。 Ø 今お使いのメールアドレスとメールシステムのまま使えます。 Ø どんな相手に送るメールにも有効です。（＊） Ø 送信者、受信者側のＰＣ、端末に特別なソフトを入れる必要はありません。 Ø Ｏｕｔｌｏｏｋの様な専用メーラーや、Ｇメールの様なＷｅｂメールでも使えます。 Ø 料金はリーズナブルな従量制です。 （＊）標準のインターネット経由のメール受信に限ります。 ＲｅａｄＮｏｔｉｆｙは、メールや添付文書の着信状況、開封や閲覧の履歴をリアルタイムに報告してくれる他に、消えるメール、確実な送達、メールのフォレンジック対応など、色々な機能を提供します。 まず、ＲｅａｄＮｏｆｔｉｆｙのメール開封報告のサンプルを以下にご覧に入れます。
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（これはサンプルであり、設定、状況の違いにより報告内容は異なります。）
以上のサンプルはhttp://www.readnotify.com/readnotify/show.asp/0015c797da9a070e0a72c9dd2769d956.html でご覧になれます。
このＵＲＬでは、灰色の項目欄の上にマウスを動かすと、その場所の項目の説明をポップアップで表示します。
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ＲｅａｄＮｏｔｉｆｙは以下のニーズに対応します。 １． メール、文書が今どういう状態か（受信者に届いたか、INBOXに入ったか、読んだか）を知りたい Ø メールが受信者のサーバに届いた、ＩＮＢOXに入った、開封した、等の状態をリアルタイムに表示します。開封をメールやＩＭで知らせます。 ２． メール、文書が何時、何処で、どの様に読んだかを知りたい Ø メールや添付文書が、何時、何人にどの様に読まれ、転送され、転送先で読まれたかの履歴を永遠に報告します。 ３． メール、文書を受信者が読んだことを確実に分かりたい Ø 受信者がメールの本体を開いた動作を感知し、報告します。 Ø 受信者がメールを読む前であればそのメールの送信を取り消せます。 ４． メールを印刷禁止、コピー禁止にしたい Ø メール本体の画面コピーを出来なくしたり、ＰＣに直接接続したプリンタでプリントできなくします。 ５． 送ったメールが後日証拠として勝手に使われることがない様にしたい Ø 「自己消滅」メール機能を使って送ったメールは、送信者が指定した時間が過ぎると画面から消え、二度と読めなくなります。 ６． メールを送信した事実、受信者が読んだ事実を客観的に保証し、「メールを受取っていない」と受信者に言わせない様にしたい Ø 「認証＋送信証書」機能で実現します。メールを送った事実、受信者がメールを読んだ事実を証明する資料をReadNotifyが第三者の公平な立場から提供します。この資料は法廷で証拠資料としてお使い頂けます。詳細は「ReadNotifyアプリケーション案（フォレンジック）」をご参照ください。 ７． メールによるダイレクトマーケティングで、受信者の反応を正確に把握したい Ø ＲｅａｄＮｏｔｉｆｙの基本機能で実現します。 ８． 顧客名簿などの文書がメモリースティックなどのオフライン記憶媒体にコピーして不法に持ち出されても、その漏洩先を特定できる、Winny等で漏洩した文書に対しても漏洩先が分かる様にしたい。 Ø 文書追跡機能を使って保存した資料は、オフライン記憶装置に記録して別のＰＣで開いても、その状況が分かります。Winnyで流出しても流出先で文書を開けば、その場所等が特定できます。 ＲｅａｄＮｏｔｉｆｙのサインアップと使い方については ここ をクリック。
より詳しいご説明は ここ をクリック。 ReadNotifyはビジネス用のツールとして以下の効果が期待できます。 １．
文書のセキュアな管理 ２．
業務の効率化 悪意を持った者が組織内部にいれば、情報漏洩トラブルを無くすことは不可能です。イントラネットの外に情報が漏洩した場合、迅速に原因を把握し、漏洩先を特定し、情報を回収し、監督官庁への報告やメディアへの発表などを行う体制が必要です。 ReadNotifyは以下のシステムの実現にお使い頂けます。 ·
社外（インターネット）に送信する重要文書やメールの開封、閲覧のログをリアルタイムで捕捉、収集、解析し、異常を発見した時は自動的に迅速に管理者にメールや電話で通知すると共に管理用画面にて現状と履歴の詳細を表示する。 ·
社外の従業者や業務委託等に貸与し、社外（イントラネット外）で使っている自社所有のPCで作成した文書やそのPCから送信するメールに対しても同様の措置をとる。 ·
会社内の文書開示規定に違反して文書をコピーまたは閲覧した場合、直ちにその文書と閲覧者を特定し、文書の回収、抹消と閲覧者に対する処分を含む対策が取れる。 ·
情報漏洩が発生した場合、 Ø 漏洩源と経路を特定し、原因を究明し、他の漏洩リスクに対処する。 Ø 情報の漏洩先を特定し、漏洩した情報の回収や抹消、補償先を特定する。 Ø 漏洩事件の公表に際し具体的対応策を明示し、イメージ損失を最少に留める。他。 ·
監督官庁に対する報告書資料を最少の工数で作成できる。 ·
これらは既存のシステムと柔軟に統合でき、且つ管理工数を削減し、管理者の負担を軽減します。 ReadNotifyはこれらの問題の解決に貢献します。 詳細は 「ReadNotifyアプリケーション案（文書管理）」、「ReadNotifyアプリケーション案（セキュリティー）」をご覧下さい。 メールや電子文書で通知、納品、連絡を行う業務ではReadNotifyを使って、送信したメールや文書の扱状況をほぼリアルタイムで知ることができ、トラブル対応が的確に行える様になります。 例えば、以下の業務に効果が期待できます； ·
公的機関、銀行、証券、信販企業などでの、利用明細等の顧客通知 ·
オンライン販売、オンラインサービスなどのパスワード通知、購買確認、出荷通知、支払確認 ·
受発注情報、入札応募等の情報の送受信、注文受書の発送 ·
時差のある、世界規模のプロジェクトの推進 ·
秘匿性の高い個人情報（履歴書など）、人事情報（人事異動、採用/不採用など）の文書のセキュアな管理、同情報のメールでの配信管理 ·
契約書、技術文書などのセキュアな情報の配布、伝達 ·
購買に関する情報開示、提案書、見積り提出、評価の通知 ·
配送通知を行い、荷物を受取る為の在宅時間を事前に調整 ·
在宅クリエイター、ライター、Web制作者、翻訳者などの外部業務委託先がメールでの納品状況を確認 また、ワークフローが郵便やメールの送付で分断されている場合にもＲｅａｄＮｏｉｔｆｙは有効です。例えば、顧客に申請書や証明書をメールで送り、顧客から返答をもらい、それを基に登録を行う様な業務では、顧客にメールを送るまでのワークフローと、顧客から返答を受取ってからのワークフローが分断しています。また、ワークフローで定義した一連の作業単位にはその作業を行う担当者が割当てられますが、担当者の処理が遅れた為にワークフロー全体の処理が停滞、停止することがあります。 ReadNotifyはこれらの問題の解決に貢献します。 詳細は「ReadNotify アプリケーション案（インターネット利用で分断されたワークフローの統合）」をご参照ください。 新規ＩＤ，パスワードの通知の様な機密情報をメールで通知している場合、情報提供側は送ったメールを相手が確実に読んでいることを確認できる必要があります。また、メンバー限定の有料情報などをメールで提供している場合、メンバー未登録のメールアドレスに有料情報が渡らない様に、または渡ったにしても、誰にその情報が渡ったかを知り得る必要があります。 これらの問題を疎かにするとビジネス上のトラブルが発生しかねません。
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より詳しいご説明は ここ をクリック。 ReadNotify社はどういう会社でしょうか？ ReadNotify.comサービスは２０００年９月３０日に始まりました。 以来、今日まで、ReadNotify.com社は競合他社を買収したり、ＩＴ不況を乗り越え、１回のサービス中断も無く安定したサービスを継続して提供して来ました。 その結果、この種のサービスでは世界のトップ企業に成長し、世界中の個人、ビジネスのユーザにお使い頂いております。 ReadNotifyの様なセキュリティーサービスはインターネット網を構成する様々な機器（端末、ＰＣ、ＯＳ，ルータ他様々なセキュリティー製品）の機能変更に迅速柔軟に対応する必要があります。ReadNotifyは２０００年のサービス開始以来、継続してこの様な対応、適応を続けて来ました。今度とも安心してサービスをお使い頂ける様、対応を継続します。 ReadNotifyサービスは２００２年の日豪通商会議に伴う日豪ＩＴ戦略会議にて日本側に紹介され、オーストラリア大使館の協力を得、ＫｅｎConsultingが総代理店契約を締結し、日本語版を作成し、爾来今日までサービスを継続しています。 ·
ＲｅａｄＮｏｔｉｆｙはアフィリエイトを募集しています。アフィリエイトには売上の２０％を差し上げています。詳細はここをクリック。 ·
弊社はReadNotifyの総販売代理店として、販売代理店を募集しています。ご興味ある企業は support@kenconsul.comまでお問い合わせください。 ·
ＲｅａｓＮｏｔｉｆｙはサーバーライセンス販売をしています。企業のイントラネット内に設置し、社内から社外（インターネット）に発信するメールの管理にＲｅａｄＮｏｔｉｆｙをお使い頂けます。詳細はここをクリック。 ·
ＲｅａｄＮｏｔｉｆｙに関する各種資料を揃えています。詳細はここをクリック。 以下にご紹介するのはサービス開始時のお客様の評価のお声です。 Douglas
Hopkins, 25 May 2002. あなたにこう言いたい、あなたが素晴らしいプロダクトを持っていると。私は、私の目的達成を邪魔している社内の派閥の人が私からのメールを受信していることを会社に１００％証明させようという複雑なバトルを制するために
ReadNotify を使ってきました。メーラーが重要なメールを送信済みボックスに入れても、実際は送信していなかった事例は数え切れない程あります。あなたのソフトウェアが非凡で最高に革新的な製品であり、極めてよく書かれていていると評価します。 Douglas
Hopkins, 19 May 2002 これは素晴らしいサービスで、それが大きい法律事務所を巻き込んでいる厳しい交渉でどれぐらい有用であったか言うことができません。それはほとんど驚異的だと思います！! 匿名希望, 4 Mar
2002 私の娘は彼女の母親によって誘拐されました。そして我々は ReadNotify を我々が送るメールを追跡するために使っています。メールがどこで開かれるかについての情報に大変感謝しています。 Mitchell
Kastner, 16 Aug 2001 あなたは www.technolawyer.com でこのサービスを宣伝するべきです。私はクライアントにメールを送り、その素敵な開封確認通知を受け取りました。もし彼らが受け取ったメールに返答しないなら、私は彼らにレターを送って、私に協力していないことを警告するでしょう。このサービスは他のどんな競合相手より優れています。電話会議の確認のためにクライアントに郵便を送ることはあまりにも費用がかかります。私のクライアントのほとんどすべてはメールを持っています。そしてあなたのサービスを使うと、彼らが私のメッセージを開いた証拠が得られます。この素晴らしいサービスをありがとうございます。 Jesse Trevino, 5 Apr 2002 どうもありがとうございます。この種類の顧客サービスが今日でも見いだすことができるのは信じ難いです。あなたのおかげで沢山の時間を節約し、この週末私の７歳の娘と一緒過ごす素晴らしい時間が持てました。私はあなたの信奉者になります。あなたのサービスの実用例が必要なときはいつでも私に知らせてください！ Maggie Smith (CPA firm), 30 Apr 2002 私はあなたのサービスが他のものより優れていると思います。弊社は、機密メールをクライアント側でより制御ができるようにしようという御社のサービスを高く評価します。 Howard Russell,
19 Apr 2002 Readnotify は全て順調に動いています。私はこのプログラムが好きです。私は長い間この様なサービスを探していました。私は非常にうれしいです。これは私が今までに見つけた最も良いシステムです。本当にありがとうございます。 Anon, 17 Sep
2001 あなたのサイトとサービスは私がビジネスのために送らなくてはならない沢山の連絡先とメールの大きな助けになりました。私は ReadNotify の追跡の正確さとその報告の即時性に非常に感銘を受けています。私はこれ以上あなたに感謝できないくらいです。 Eric Cristobal, 6 Sep 2001 私は今まで数週間あなたのサービスのユーザでした。そしてこの革新的な技術に非常に驚き、感銘を受けています。あなたのサービスが実現したアイデアはメールプログラムが既に実現すべきであったものです。プライベートなメールのセキュリティ問題に対して安心でき、メールを読んで欲しくない人にメールを読まれてしまったかどうかを知ることができるのはこのサービスだけます。 Karolynn Probst, TSD editor, 04 Sep
2001 あなたの非常に役に立つサービスサイトのヘビーユーザとして、この効率的な「受信確認」サイトに関しておめでとうといえることはうれしいです。このサービスは他の類似サービスより優れています。「ご苦労様」と言わせてもらいます。ReadNotify.com
のヘビーユーザとして、私が送信したメールが実際に受信されていることが分る、というセキュリティ機能に感謝します。 Robert
Bozinovski, 26 Feb 2002 私はSMSでの配信通知がほとんどリアルタイムで届くという新機能とその信頼性が好きです。 Sonny Crane, 19 May 2002 あなたこれほどすべてやった天才? 完全に機能する、まったく驚きのサービスです。わたしは心底感動しました。今後のご健闘を祈ります。 Miles Lefler, 9 Apr 2002 Yahoo から丁度あなたにテストを送ったところです。それは完全に機能しました！非常にかっこいい。地図はすてきなタッチです！ Yaser Hesh, 1 Apr 2002 私は前にあなたのサービスを使いました。それは素晴らしいです。サービスはメールに何が起こったか知りたい人の役に立ちました Alex Webley - Private Investigator - Commercial
Agent, 22 Feb 2002 我々はこのサービスが優秀だと思います。このサービスは多いに販売が拡張し、種々のクライアント上で使われるようになるだろうと思います。 Diego Luce, 27 Jan 2002 私は最近あなたサイトを見つけて、そしてこの新しいサービスに完全に衝撃をうけ、このサイトとサービス、この信じ難いサービスについて多いに話し合いました。 Charles A. Ross, 27 Jan 2002 深く感謝します。サービスを継続してください。あなたは素晴らしいプロダクトを持っています。 G.M. Rosenhoff, 19 Dec 2001 まず第一に、これは本当に素晴らしいサービスです・・・！そして、メールを追跡し、しかもその情報を更新してくれる、それは素晴らしい！ Eduardo C. Vasquez, 13 Dec 2001 私はあなたが持っているものは素晴らしい、そして実用的な考えです。おめでとうございます。 Zoe Cook, 16 Nov 2001 私はしばらくそれを使いました、そしてそれは本当に本当に良いです！ Jon Moran, 27 Oct 2001 それは素晴らしいサービスであり、お金を払う価値があります。 Joseph C. Fung, 22 Oct 2001 そう、私はあなたに他のユーザを紹介したい。これはすごいサービスです！ Alvaro Martin Gomez Acevedo, 20 Oct 2001 私はちょうどあなたのサービスに加入したところです。これはわたしがネット上で見た内で最も良いものの１つです！私はあなたにおめでとうと言いたい。 Lorraine Case, 1 Aug 2001 おめでとうございます。これは素晴しいサービスです。私は私の生活を少しより容易にするのに役立つことができる新しい良いサービスや製品を常に探しています。そしてあなたは凄い仕事をしています！ Omar Ahmed, 17 Jul 2001 www.readnotify.com は素晴らしいです。あなたの努力に大いに感謝します。私はそれを試しました。そしてそれはこれまでのところ問題なく機能しています。 |
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